L’année 2024 s’annonce riche en évolutions pour le marché de l’emploi dans la grande distribution. Les enseignes, face à des consommateurs de plus en plus exigeants et à la montée en puissance du commerce en ligne, doivent adapter leurs stratégies et leurs équipes. Les compétences en numérique, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le service client personnalisé sont désormais au cœur des recrutements.
Parallèlement, le secteur se restructure pour répondre aux défis écologiques et sociaux. Les employeurs valorisent les profils capables d’initier des démarches durables et inclusives. Les candidats devront démontrer une capacité d’adaptation et un engagement fort pour ces nouvelles priorités.
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Plan de l'article
Les dynamiques de recrutement dans la grande distribution en 2024
Le marché de l’emploi dans le secteur de la grande distribution en 2024 sera marqué par des transformations profondes. Les enseignes doivent s’adapter aux mutations numériques, à la transition écologique et aux nouvelles attentes des consommateurs. L’étude annuelle ‘Disruption Index’ d’AlixPartners, présentée par Matt Clark, souligne l’importance de ces défis. Selon ce rapport, 85 % des recruteurs français, incluant le recrutement chez Monoprix, utilisent désormais des outils d’intelligence artificielle pour identifier les candidats les plus prometteurs.
Les compétences recherchées
Les acteurs de la grande distribution en France se focalisent sur des compétences spécifiques pour répondre aux exigences du marché. Parmi les compétences les plus demandées :
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- Maîtrise des outils numériques : Les enseignes recherchent des profils capables de gérer les plateformes de commerce en ligne et d’analyser les données clients.
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement : La logistique devient un élément clé pour répondre aux attentes des consommateurs en matière de rapidité et de durabilité.
- Service client personnalisé : Les compétences en relation client, notamment via les canaux digitaux, sont de plus en plus valorisées.
Les perspectives d’emploi
Les Jeux Olympiques 2024, qui se tiendront à Paris, représentent une opportunité majeure pour le secteur. Selon le Centre de droit et d’économie du sport de Limoges, ces événements devraient créer 181 000 emplois, influençant directement le marché de la distribution. Les enseignes doivent donc anticiper cette demande et se préparer à des recrutements massifs.
Les études de la Dares et de l’Insee montrent que les difficultés de recrutement se relâchent, offrant ainsi un contexte plus favorable pour les employeurs. Le rapport ‘The State of Grocery 2024’ de McKinsey et EuroCommerce, dirigé par Daniel Läubli, confirme cette tendance et préconise une adaptation rapide des stratégies de recrutement pour rester compétitif dans ce marché en pleine évolution.
Les défis et opportunités pour les employeurs
Le secteur de la grande distribution en 2024 doit faire face à plusieurs défis majeurs. Parmi ces défis, l’adaptation aux nouvelles technologies et la nécessité d’une transition écologique sont primordiales. Pour rester compétitifs, les employeurs doivent intégrer des outils numériques avancés et développer des stratégies durables.
Les nouvelles technologies : Selon Indeed, 85 % des recruteurs français utilisent des outils d’intelligence artificielle pour optimiser le processus de recrutement. Ces technologies permettent de mieux cibler les profils recherchés et d’accélérer les procédures d’embauche.
La transition écologique : Les attentes des consommateurs évoluent vers des produits et des services plus respectueux de l’environnement. Les enseignes doivent donc recruter des experts en gestion durable de la chaîne d’approvisionnement et en réduction de l’empreinte carbone.
Les opportunités créées par les événements majeurs
Les Jeux Olympiques 2024, qui se tiendront à Paris, représentent une opportunité significative pour le secteur de la grande distribution. Le Centre de droit et d’économie du sport de Limoges prévoit la création de 181 000 emplois liés à cet événement. Les enseignes doivent donc anticiper cette demande et se préparer à des recrutements massifs.
L’évolution des conditions de travail
Les études de la Dares et de l’Insee montrent que les difficultés de recrutement se relâchent, offrant un contexte plus favorable pour les employeurs. Les conditions de travail doivent évoluer pour attirer et retenir les talents. Les entreprises doivent mettre en place des politiques de travail flexibles et des programmes de formation continue pour répondre aux attentes des salariés.
La publication du rapport ‘The State of Grocery 2024’ par McKinsey et EuroCommerce, dirigé par Daniel Läubli, met en avant ces tendances et préconise une adaptation rapide des stratégies de recrutement. Considérez ces recommandations pour rester compétitifs dans un marché en pleine mutation.
Les attentes des candidats et l’évolution des conditions de travail
L’évolution du marché de l’emploi dans la grande distribution en 2024 se caractérise par une transformation profonde des attentes des candidats. Les nouvelles générations de travailleurs, plus sensibles aux enjeux environnementaux et sociaux, cherchent des entreprises alignées avec leurs valeurs.
Les attentes des candidats :
- Flexibilité : Les candidats souhaitent des horaires de travail flexibles, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Formation continue : La nécessité d’acquérir de nouvelles compétences est fondamentale. Les programmes de formation et de développement professionnel sont devenus des critères de choix.
- Responsabilité sociétale : Les entreprises doivent démontrer leur engagement envers des pratiques durables et éthiques.
Les données de l’Insee et de la Dares soulignent que les rémunérations dans le secteur de la grande distribution se sont stabilisées, mais que les conditions de travail doivent encore s’améliorer pour attirer les meilleurs talents. Les entreprises doivent donc offrir des environnements de travail plus attrayants.
Selon Sacha Kalusevic, Directeur Senior chez Page Personnel, les entreprises de la grande distribution devront :
- Adopter des politiques de télétravail lorsque cela est possible.
- Mettre en place des mesures de bien-être au travail, comme des espaces de détente et des services de soutien psychologique.
- Promouvoir la diversité et l’inclusion au sein des équipes.
La collaboration entre Indeed et Censuswide a révélé que 85 % des recruteurs français utilisent désormais des outils d’intelligence artificielle pour optimiser le processus de recrutement. Cette tendance montre que l’innovation joue un rôle clé dans l’amélioration des conditions de travail et la satisfaction des employés.